Six Flags Mexico
Six Flags Mexico
Ciudad de México

Preguntas Frecuentes

Sabemos que tienes preguntas en cuanto a Six Flags México ¡y nos encanta contestarlas! Aquí tienes algunas de las preguntas que recibimos con más frecuencia:

Información General

¿Qué tipos de trabajo me ofrece Six Flags México y como puedo aplicar?

Six Flags México ofrece una bolsa de trabajo en distintas áreas divertidas. Puede ser por temporada, fines de semana o de tiempo completo. Podrás encontrar esta información en nuestra página de empleos.

VER EMPLEOS

¿Cómo puedo obtener información acerca de Six Flags México?

Te sugerimos visitar las distintas pestañas que se encuentran en nuestra la página web para encontrar información acerca de todos los juegos, shows y atracciones, así como tips para tu visita en el parque.

¿Dónde puedo obtener un mapa del parque?

Nuestro mapa del parque está disponible en línea. Además, en tu visita a Six Flags México hay mapas del parque disponibles en Atención al Visitante, Centro de Información y tiendas de souvenirs.

VER MAPA

¿Six Flags México tiene shows en vivo?

Nada genera recuerdos inolvidables como un buen show, sobre todo cuando es compartido con amigos y familiares. Es por eso que además de tener las más emocionantes roller coasters del planeta, encontrarás una variedad de eventos de gran calidad justo aquí en las instalaciones del parque. Espectáculos, personajes y todo tipo de entretenimiento que te hará contarlo por años.

Entretenimiento 

¿Qué tipo de comida ofrece el parque?

Six Flags México tiene una gran variedad de alimentos para todos los gustos, desde hamburguesas y malteadas de Johnny Rockets, hasta pizza, comida asiática, comida americana, comida italiana y comida baja en grasa. Todos nuestros restaurantes y estaciones se encuentran ubicadas para tu conveniencia a lo largo del parque. Visita nuestra página de comida para ver una lista de diferentes opciones de alimentos.

Página de Comida

¿Qué eventos especiales están planeados para este año?

Visita nuestro calendario de próximos eventos. Añadimos espectáculos durante la temporada, así que asegúrate de revisarlo a menudo.

EVENTOS

¿Cuál es el precio de los boletos de entrada?

Six Flags México ofrece una variedad de admisiones. Visita nuestra página de boletos para información acerca de precios en admisión general, Pase Anual y otras opciones.

BOLETOS

¿Puedo ingresar al parque con mi selfie stick o tripie?

Selfie Stick, tripies y sus similares no están permitidos dentro de los parques de Six Flags.

¿En qué horarios abre el parque?

Encuentra nuestro calendario y horarios de operación del parque.

CALENDARIO

¿Cuál es la dirección y número telefónico de Six Flags México?

Nuestra dirección es Carretera Picacho Ajusco km 1.5, Col. Héroes de Padierna, Delegación Tlalpan, C.P. 14200. Para información general puedes comunicarte al 5339 3600.

Información del Parque

¿Qué actividades puedo hacer si vengo en familia?

Hay muchas actividades y juegos mecánicos que se pueden disfrutar en familia al visitar Six Flags México. Acude al Centro de Información ubicado en el Pueblo Suizo para que los operadores te sugieran actividades en familia como montañas y shows. Además te obsequiarán un Mapa guía del parque y un horario de espectáculos.

¿Qué es The Flash Pass y cómo funciona?

The Flash Pass es un pase que te ayuda a tener filas cortas en algunos juegos mecánicos y roller coasters. Los pases THE FLASH Pass podrán ser comprados en todas las tiendas de Souvenirs como SUPERMAN, Medusa, BATMAN, etc. Un número de boletos está disponible diariamente para la venta y sólo son válidos para usar el día que los adquiriste.

Los juegos disponibles para usar tu THE FLASH Pass varían diariamente. Te sugerimos que antes de comprar tu boleto preguntes por los juegos disponibles.

Cada pase THE FLASH Pass contiene 3 accesos y los puedes usar de la siguiente manera:

1 persona en 3 juegos distintos

1 persona 3 veces en el mismo juego ¡Tú escoges!

¿Hay cajeros automáticos dentro de Six Flags?

¿Necesitas dinero en efectivo? ¡No es ningún problema! Nuestros Cajeros Automáticos están convenientemente ubicados por todo el parque: zona de taquillas, afuera de la tienda de Superman, pueblo suizo junto a la cara del payaso y en la Villa Hollywood.

¿Qué pasa si llueve?

La seguridad de nuestros visitantes es nuestra prioridad número uno. Hay ciertas circunstancias relacionadas con el clima que pueden causar el cierre del parque antes del horario programado, o incluso que no se abra el parque. En el momento en que el cierre está confirmado, el calendario en la página web del parque será actualizado con la situación más actual de la operación del parque. Por favor, consulta nuestra página web antes de visitar el parque en días cuando el clima pueda ser preocupante. 

Si llueve, el viento o las tormentas eléctricas nos forzarán a cerrar ciertas atracciones por tu seguridad, volviéndolas a abrir tan pronto como podamos garantizar operaciones seguras. El parque ofrece muchas actividades que son increíblemente divertidas en cualquier clima – incluyendo los espectáculos en el interior, restaurantes, tiendas, juegos y salones recreativos. No ofrecemos reembolsos por las inclemencias climatológicas.

¿Puedo rentar sillas de ruedas y carriolas dentro de Six Flags México?

Para tu conveniencia, rentamos carriolas sencillas y dobles, sillas de ruedas y carros eléctricos en el Pueblo Mexicano. 

¿Puedo ingresar con mascotas?

No está permitido ingresar con mascotas, con la excepción de animales de servicio. Por la salud y seguridad de su mascota, no la deje en su auto por ninguna razón mientras visita el parque.

¿Puedo salir y regresar al parque?

Six Flags México no cuenta con reingreso. Una vez que salga del parque no podrá ingresar al mismo a menos que vuelva a adquirir un boleto de entrada. 

¿Dónde puedo encontrar información  para visitantes discapacitados?

Lea la Guía de Accesibilidad y Seguridad para obtener información acerca de las pautas para la seguridad y accesibilidad para ciertas atracciones en Six Flags México.

VER GUÍA

¿Qué hacer en caso de extraviar algún artículo en el parque?

Acudir a Centro de Información ubicado en Pueblo Suizo, donde nuestros operadores le ayudarán a levantar un reporte sobre el objeto perdido. Los operadores de los juegos mecánicos no son responsables de artículos olvidados en las zonas de abordaje o artículos que se hayan caído durante el ciclo del juego. Favor de asegurar cualquier objeto que se pueda caer antes de subir a los juegos y consultar cuáles son los objetos no permitidos. Six Flags México no se hace responsable  por cualquier pérdida, robo o daño de artículos al no acatar las restricciones de cada juego.

¿Hay algún lugar donde pueda guardar mis objetos?

Para tu comodidad el parque cuenta con el servicio de renta de lockers, ubicados en la entrada del Parque, Medusa, The Dark Knight Coaster, Go Karts, The Joker, Superman y Justice League Battle for Metropolis. “El número de lockers es limitado.” Te recomendamos una cangurera simple para disfrutar de los Juegos Mecánicos.

¿Está permitido fumar dentro del parque?

Six Flags México permite fumar únicamente en las zonas designadas para ello. Los cigarros electrónicos pueden ser utilizados dentro de éstas áreas. Las demás áreas del parque son libres de humo de cigarro y está estrictamente prohibido fumar.

¿Puedo traer mi propia comida a Six Flags México?

No se pueden ingresar alimentos y bebidas al parque a excepción de agua natural, está permitido una botella de agua natural por persona. Hay algunas excepciones con dieta especial como comida para bebés, leche en fórmula, etc. las hieleras no están permitidas. Se deberá de avisar al personal de seguridad o en el área de Atención al Visitante al llegar a la zona de taquillas para recibir la autorización del ingreso con este tipo de alimentos.

¿Existe un código de vestir para Six Flags México?

Six Flags implementa un código de vestido de acuerdo con la atmósfera familiar y de cordialidad, así como por razones de salud y de seguridad. Se deberá vestir ropa en todo momento en las instalaciones de Six Flags, misma que no deberá contener imágenes que inciten al odio o a la violencia, acorde a lo señalado en la Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación del Distrito Federal.

¿Hay alguna sugerencia en caso de que algún miembro del grupo se extravíe dentro del parque?

Planea un lugar y hora de encuentro con tu grupo ya que de esta forma se podrán reencontrar fácilmente.

Información de Nuestros Juegos

¿Cuáles son nuestras políticas de objetos prohibidos?

Hay ciertos objetos que no están permitidos en la mayoría de nuestras roller coasters y juegos mecánicos y que deben der dejados con personas que no suban al juego o guardarlos en un locker. Six Flags y sus  empleados no se hacen responsables por objetos perdidos o robados. Objetos de cualquier tipo como bolsas y mochilas entre otros, no se pueden ingresar a las filas, ni ser dejadas en la plataforma de carga de los juegos. Celulares, gorras, lentes y otros objetos pequeños deben ser asegurados en los bolsillos, chamarras con cierres o cangureras pequeñas. Todos los objetos que no puedan ser guardados deberán dejarlos en un locker o con una persona de confianza que no suba al juego. No está permitido el uso de GoPro en los juegos.

¿Hay juegos que los niños pequeños puedan disfrutar?

Six Flags México es hogar de los más emocionantes juegos familiares que tus pequeños podrán disfrutar. Para mayor información visita nuestra página de juegos infantiles.

INFANTILES

¿Cuáles son los juegos más populares para los buscadores de emociones fuertes?

Six Flags México cuenta con experiencias únicas y emocionantes que podrás encontrarlas en: Medusa Steel Coaster, Superman: El Último Escape, Batman The Ride, Boomerang y Justice League: Battle for Metropolis. Planea subirte a nuestros juegos temprano o después de las 6 p.m. Visita nuestra página de Juegos Extremos para conocerlos.

X-TREMOS

¿Cuántos juegos y atracciones tiene Six Flags México?

Conocido mundialmente como un paraíso de emocionantes juegos, Six Flags México cuenta con más de 50 juegos y atracciones para toda la familia. Visita nuestra página de juegos para conocerlos.

TODOS LOS JUEGOS

¿Qué tan altas son las roller coasters de Six Flags México?

La altura varía dependiendo de la roller coaster. Superman: El Último Escape es la más alta, con una altura de 65m por encima del suelo. Visita nuestra página de Juegos X-tremos para información detallada acerca de cada juego.

¿Cuál es la restricción de altura para las roller coaster?

La restricción de altura varía dependiendo de la roller coaster. Los requerimientos los podrás encontrar en línea, en el mapa del parque o  en cada juego.

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¿Cuántas roller coasters tienen Six Flags México?

8 roller coasters de clase mundial como: Medusa, Batman the Ride, Superman El Último Escape, Boomerang, Jr. Roller Coaster, Tsunami, The Joker y The Dark Knight Coaster.

¿Hay restricciones para visitantes con prótesis?

Sí hay restricciones, en la mayoría de nuestros juegos mecánicos no se puede subir con algún tipo de prótesis.

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¿Qué tan rápidas son las roller coaster de Six Flags México?

La velocidad es diferente en cada roller coaster, pero puedes ir a más de 120Km/h en Superman: El Último Escape.

¿Cuál es la roller coaster más antigua de Six Flags México?

Boomerang, inspirado en un invento de los aborígenes australianos. Boomerang acelera hasta alcanzar la energía cinética necesaria para poder hacer los giros y no sólo eso ¡también hace el recorrido en reversa!

¿Qué elementos se consideran para la seguridad de los visitantes en los juegos?

La seguridad es nuestra mayor prioridad. Visitantes con ciertas proporciones físicas como altura o peso no podrán hacer uso de algunos juegos si es que nuestros dispositivos de seguridad llegan a detectan algún problema. Las especificaciones de los juegos se encuentran en cada uno de ellos o en Centro de Atención al Visitante.

¿Quién diseña los juegos de Six Flags México?

Los juegos de Six Flags México son diseñados y construidos por diversos fabricantes. Los ingenieros de Six Flags trabajan junto a expertos en la industria y principales fabricantes a nivel mundial para construir emocionantes juegos para la satisfacción de la familia. 

¿Hay restricciones para visitantes con yeso?

Sí hay restricciones, en la mayoría de nuestros juegos mecánicos no se puede subir con algún tipo de yeso, férula o bota inmovilizadora.

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Planea tu Visita

¿Cómo estará el clima?

Afortunadamente, Six Flags México se encuentra ubicado en la Ciudad de México. Te sugerimos revisar el clima local antes de tu visita.

¿Cuál es el mejor día para visitarnos?

Planea visitarnos cuando la afluencia sea ligera. Mejores días: entre semana, en primavera y en verano. En temporadas como Festival del Terror y Christmas in the Park es posible que el parque y el estacionamiento cierren cuando lleguen a su capacidad máxima.

¿Hay algún lugar en el que pueda dejar a mis mascotas?

No está permitido ingresar con mascotas, con la excepción de animales de servicio. Por la salud y seguridad de su mascota, no la deje en su auto por ninguna razón mientras visita el parque.

¿Qué hoteles hay cerca?

Te recomendamos visitar nuestra página de hospedaje parta mayor información.

HOSPEDAJE

Compras en línea

¿Cómo puedo imprimir mis boletos en línea?

La tecnología de Print-N-Go te permite imprimir tus boletos en casa y usarlos en el parque. Ve  directamente a la entrada de Six Flags México sin necesidad de pasar a la taquilla. Deberás asignar el nombre del titular del boleto antes de imprimirlo, se te pedirá registrar cada boleto. Después de que tu compra sea realizada da click en el logo de Print-N-GO en la pantalla de confirmación de la compra. Si no sabes el nombre de la persona que usará el boleto, espera a imprimirlo hasta estar seguro. Por razones de seguridad,  incluyendo impedir el fraude en línea, cada visitante deberá mostrar una identificación vigente con foto para comprobar que su nombre concuerde con el del boleto. Solamente niños y jóvenes sin credencial de estudiante se les permitirá la entrada sin necedad de presentar una identificación.

¿Qué debo hacer si no puedo imprimir mis boletos en línea?

Puedes pedir que imprimar tus boletos en Atención al Visitante, en las instalaciones del parque. Necesitarás el número de confirmación de la compra, la tarjeta de crédito que utilizaste para realizar la compra y una identificación oficial.

¿Qué pasa si pierdo mi boleto de Print-N-Go?

Si has perdido tu boleto puedes volverlo a imprimir siguiendo las instrucciones que recibiste en tu correo electrónico. Si no recibiste ningún correo electrónico, puedes acudir a Atención al Visitante en las instalaciones del parque el día de tu visita, ellos podrán buscar tu orden de compra e imprimir tu boleto. Necesitarás traer lo siguiente: La tarjeta de crédito que usaste para realizar la compra, una identificación con foto y el correo electrónico de confirmación donde recibiste tu orden de compra.

¿Dónde puedo obtener la cuponera de mi Pase Anual?

Al adquirir tu Pase Anual en línea, debes visitar el Centro de Activación Pase Anual el día de tu visita para que te hagan entrega de tu credencial y tu cuponera. Visita nuestra página para ver todo los beneficios de tu Pase Anual.

Beneficios Pase Anual

¿Los boletos tienen vigencia?

Los boletos comprados en línea solamente son válidos en una fecha específica, la cual tú eliges. Pases Anuales son válidos por año calendario.

¿Cuál es la política de reembolso en la compra de boletos en línea?

Boletos, Pases Anuales y compras en línea no son reembolsables. Six Flags no ofrece cancelaciones, reembolsos, reposiciones o intercambios. Asegúrate de seleccionar la fecha, tipo de admisión y el número de boletos antes de completar tu compra. No sé podrán realizar reembolsos bajo ninguna circunstancia. Los boletos son personales e intransferibles. Boletos comprados para eventos especiales o conciertos solamente serán aceptados en fecha y hora especificada.

Estacionamiento gratis: 

Socios Pase Anual Gold 2018 por favor contemplar: El Estacionamiento Gratis  NO es válido los días 23 y 30 de Septiembre; 7, 14, 21 y 28 de Octubre; 4 y11 de Noviembre; 2, 9, 16 y del 25 al 31 de Diciembre de 2017. 29 al 31 de Marzo; 22 y 29 de Septiembre; 6,7,13,14,20,21,27 y 28 de Octubre; 3,4,10 y 11 de Noviembre; 1,2,8,9,15,16,22,23 y del 25 al 31 de Diciembre 2018. Fechas sujetas a cambios sin previo aviso

Precios y admisiones

¿Six Flags México ofrece descuentos en admisión general para grupos?

Sí, contamos con un descuento especial para grupos de 21 o más personas. Visita nuestra página de grupos o comunícate al 5339-3682 para información de grupos. Recibimos grupos empresariales, escolares, del interior de la república y especiales.  Llama a uno de nuestros ejecutivos para reservar un evento memorable.

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¿Qué pasa si no he usado una admisión general que ha expirado?

Todas nuestras admisiones no pueden extenderse más allá de su fecha de vigencia.

¿Qué incluye mi admisión general de Six Flags México?

La admisión general incluye diversión ilimitada en nuestros juegos mecánicos y shows, con excepción de eventos especiales y ciertas atracciones con costo adicional.

Además de efectivo ¿Qué otro método de pago acepta Six Flags México?

Six Flags México acepta tarjetas MasterCard, Visa y American Express. Para compras en línea solamente se aceptan MasterCard y Visa.

¿Qué precio tiene el estacionamiento?

El costo del estacionamiento es de $135 por todo el día si pagas antes de las 2 de la tarde o de $30 por hora. 

Estacionamiento gratis: 

Socios Pase Anual Gold 2018 por favor contemplar: El Estacionamiento Gratis  NO es válido los días 23 y 30 de Septiembre; 7, 14, 21 y 28 de Octubre; 4 y11 de Noviembre; 2, 9, 16 y del 25 al 31 de Diciembre de 2017. 29 al 31 de Marzo; 22 y 29 de Septiembre; 6,7,13,14,20,21,27 y 28 de Octubre; 3,4,10 y 11 de Noviembre; 1,2,8,9,15,16,22,23 y del 25 al 31 de Diciembre 2018. Fechas sujetas a cambios sin previo aviso

¿Qué pasa si tengo un Pase Anual 2017?

Puedes renovar tu Pase Anual 2017 a 2018 a un precio especial.

¿Ofrecen reembolsos por inclemencias climatológicas?

Los juegos mecánicos y atracciones pueden ser cerrados temporalmente durante tormentas eléctricas, lluvias o fuertes vientos. La mayoría de nuestros restaurantes y tiendas de souvenirs permanecerán abiertas. Los juegos volverán a abrir tan pronto como sea seguro reanudar operaciones. No se ofrecen reembolsos por inclemencias climatológicas.

¿Mi niño necesita Pase Anual o Admisión General?

Niños menores de 90cm entran gratis a Six Flags México. Un visitante puede adquirir su Pase Anual  después de los 90cm. Una vez que su niño sobrepase los 90 cm, el precio será el mismo que los demás Pases Anuales.

¿Cuál es el costo de las admisiones?

Six Flags México ofrece una variedad de admisiones. Visite nuestra página de boletos para mayor información y precios de nuestras admisiones generales, Experiencia Vip y otras opciones.

¿Ofrecen descuento a personas que no se subirán a los juegos?

No. Six Flags México tiene sus precios establecidos por la gran amplitud de entretenimiento que ofrece para todas las edades. Six Flags México mantiene esta política para todos los visitantes que disfruten de los juegos mecánicos, shows y atracciones.

¿Six Flags México cuenta con certificados de regalo?

No, pero puede comprar en línea un Pase Anual y ofrecerlo como un buen regalo para todo el año.

Perdí mi credencial de Socio Pase Anual ¿Qué puedo hacer?

Podrás reponer tu credencial de Socio Pase Anual de Six Flags México directamente en el módulo de Activación Pase Anual mostrando una identificación con foto, el costo es de $199.