La venta de alcohol únicamente será para mayores de 21 años, se requerirá una identificación oficial. Solamente se venderá una bebida por persona en una sola venta.

No se podrá ingresar con bebidas alcohólicas a los parques de Six Flags. Las bebidas alcohólicas adquiridas en el parque, deberán ser consumidas antes de salir del mismo. Los visitantes que se encuentren en estado de ebriedad, podrán ser retirados sin derecho a reembolso. Hurricane Harbor Oaxtepec se reserva el derecho de tomar medidas adicionales contra los visitantes que se encuentren en estas condiciones.

Se espera de todos los visitantes un apropiado comportamiento de acuerdo a un ambiente de cordialidad y respeto. Quedan estrictamente prohibidas las conductas indisciplinadas, perjudiciales u ofensivas, incluyendo brincarse cualquier fila o apartar lugares sin respetar a los demás. Si sale de la fila y desea regresar, deberá volverse a formar hasta el final. Cualquiera de estas conductas, podría derivarse en la expulsión del parque sin derecho a reembolso.

En caso de que sea sorprendido a alguno de nuestros visitantes tomando fotos o videos a otros visitantes sin su consentimiento o que sea reportada alguna situación de acoso, el personal del parque le pedirá que se retire sin reembolso de su boleto de entrada. Se aplicarán las leyes Federales, Estatales y Municipales correspondientes a petición del visitante afectado y/o la empresa, según sea el caso.

No se permite ingresar al parque con alimentos, bebidas o hieleras. Sin embargo, se podrán hacer excepciones para aquellos visitantes que tienen dieta alimenticia especial por alergias a los alimentos, especificación o restricción religiosa y/o alimentos/fórmula para bebés. Al ingresar, marcaremos los paquetes de alimentos para mostrar que fueron aprobados por el parque.

Hurricane Harbor Oaxtepec  mantiene y hace cumplir un código de vestido de acuerdo con un ambiente de respeto y cordialidad, así como por razones de salud y de seguridad. Es por ello que se debe cumplir con lo siguiente:

-Vestir ropa en todo momento en las instalaciones de Hurricane Harbor Oaxtepec

-Por cuestiones de seguridad los trajes de baño deben de ser óptimos para hacer uso de los toboganes, instalaciones y atracciones acuáticas, debiendo evitar accesorios, hebillas, broches o similares. 

-Como regla general al visitar Hurricane Harbor Oaxtepec, nuestros visitantes deberán evitar cualquier situación o acción discriminatoria o que incite al odio. Por lo que la ropa y los tatuajes visibles que representen o muestren violencia, desnudos, lenguaje o gráficos discriminatorios no están permitidos. La ropa no puede colocarse al revés como solución.

-Hurricane Harbor Oaxtepec se reserva el derecho de admisión o de expulsar a cualquier persona que no cumpla con el Código de Vestido, o que afecte la seguridad o tranquilidad del establecimiento y de otros visitantes, siempre y cuando la persona en cuestión rechace todas las opciones razonables para solucionar el incumplimiento a este código. Los visitantes que tengan dudas sobre nuestro Código de Vestido deberán acudir a la oficina de Atención al Visitante y hablar con un miembro del equipo de supervisión o gerencia a su llegada a Hurricane Harbor Oaxtepec.

Los visitantes no podrán usar lenguaje ofensivo o despectivo, símbolos o gestos hacia otros visitantes y/o nuestros colaboradores. Los visitantes que lo hagan podrán ser expulsados del parque sin derecho a reembolso.

Apartar lugares en cualquier fila está estrictamente prohibido. Si sale de la fila y desea regresar, deberá volverse a formar hasta el final. Los visitantes que no sigan con esta norma, serán expulsados del parque sin derecho a reembolso.

Los artículos susceptibles a caerse no están permitidos en algunas filas de las atracciones o en cualquiera de nuestros toboganes. Los visitantes pueden dejar sus artículos con una persona que no suba al juego. Tenemos lockers con costo para los visitantes que así decidan asegurar sus pertenencias. Los operadores de los toboganes no serán responsables de los artículos olvidados en cualquier zona de la atracción. Hurricane Harbor Oaxtepec y sus colaboradores, no serán responsables de los objetos personales olvidados, extraviados o robados. Los artículos que se dejen desatendidos en cualquier punto de los toboganes, incluidas las entradas, se considerarán abandonados y serán desechados.

Además del Código de Conducta para visitantes de Six Flags, se espera que todos cumplan con las políticas, reglas e instrucciones de Hurricane Harbor Oaxtepec que se encuentran publicadas, así como con todas las leyes locales, estatales y federales. La seguridad de los visitantes y la de nuestros colaboradores es nuestra máxima prioridad en Six Flags.

Además de lo ya comunicado en nuestro Código de Conducta y en otras políticas del parque, los siguientes son artículos prohibidos:

• Armas de fuego, municiones, cuchillos, tijeras y otras armas de cualquier tipo.
• Gas pimienta y otros dispositivos de autodefensa o de contención.
• Marihuana (incluyendo productos enriquecidos con marihuana) o cualquier sustancia ilegal.
• Fuegos artificiales u otros objetos igualmente explosivos y/o inflamables.
• Ropa/joyas con puntas o bordes filosos.
• Sillas de jardín o plegables.
• Botellas de vidrio (excluyendo recipientes pequeños como envases de comida para bebés).
• Pintura en spray/marcadores.
• Dispositivos recreativos como drones, dispositivos de control remoto, GoPro o de video, accesorios para grabación (sin previo permiso), punteros láser, patines, monopatines y zapatos con ruedas incorporadas.
• Selfie Stick, monopiés y palos de extensión de mano similares para cámaras o dispositivos móviles.
• Carros/aparatos con rueda o tipos de carriola donde el visitante no tenga el control del mismo.
• Hieleras, garrafones.
• Inflables.

Hurricane Harbor Oaxtepec da la bienvenida a los visitantes con animales de servicio. En todo momento, los visitantes deberán mantener el control de su animal de servicio mediante un dispositivo de sujeción (por ejemplo, correa/arnés), voz, señales u otros controles efectivos.

Los animales que no cumplan con la definición de animal de servicio no serán admitidos en el parque. Hurricane Harbor Oaxtepec y sus colaboradores no son responsables de las mascotas de los visitantes que se dejen en vehículos, entradas o zonas de estacionamiento. Para mayor información consulte la Guía de Seguridad y Accesibilidad.

Una vez que ingresen al parque, los visitantes conceden a Hurricane Harbor Oaxtepec el derecho a filmarlos, videograbarlos o fotografiarlos dentro de la propiedad del parque por cualquier motivo y sin pago o retribución alguna.

Los visitantes pueden tomar fotos y videos mientras disfrutan del parque, pero Six Flags solicita que dichas fotos o videos sean utilizados únicamente para uso personal y recreativo. No se permite ningún tipo de fotografía comercial sin el consentimiento por escrito de Six Flags.

El uso de los siguientes equipos está estrictamente prohibido:

– Cámaras montadas en un vehículo, dron, carro, scooter u otro objeto en movimiento.

 – No se permiten cámaras de ningún tipo en ninguna atracción o juego mecánico, en ningún momento. Sin excepciones.

– Ningún tipo de lente

Todos los juegos mecánicos, espectáculos y atracciones de Six Flags están protegidos por derechos de autor. Los visitantes deberán tener un permiso por escrito de un representante autorizado de Six Flags para utilizar fotografías y/o vídeos con imágenes de Six Flags para para transmisiones comerciales, publicidad, marketing o publicaciones en cualquier medio.

Los visitantes tienen estrictamente prohibido ingresar en las áreas restringidas, incluyendo las áreas de los toboganes, atracciones y/o zonas de mantenimiento. Los visitantes deberán ponerse en contacto con el encargado de la atracción y/o acudir a la oficina de Centro de Información para reportar de la pérdida del algún objeto. Los objetos personales perdidos no se recuperarán durante el horario de operación. Los visitantes no deben intentar recuperar sus objetos perdidos. Quienes entren en un área restringida o zona de peligro serán expulsados del parque sin derecho a reembolso. Hurricane Harbor Oaxtepec se reserva el derecho de tomar medidas adicionales cuando corresponda.

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Los visitantes con ciertas proporciones corporales, o de cierta estatura y/o peso, se les puede restringir el uso de ciertas atracciones si los sistemas de seguridad no funcionan de acuerdo a su diseño. Personas muy altas o pequeñas, con problemas cardiacos, de cuello o espalda, mujeres embarazadas, con reciente cirugía, yesos, férulas, dispositivos inmovilizadores o ciertas discapacidades no podrán ser aseguradas de manera apropiada por los sistemas de seguridad en los toboganes. La información específica sobre los toboganes está disponible en las entradas de las mismas y en el Centro de Información. Para su comodidad, hay un punto para revisión de estatura en el Centro de Información. Por favor, tenga en cuenta que los operadores de los toboganes podrán solicitar la revisión de la estatura de un usuario aun habiéndola confirmado en el Centro de Información.

Existe un riesgo inherente en la participación en cualquier tobogán, atracción acuática y/o alberca. Esperamos que los usuarios tengan buen juicio y actúen de forma responsable. Los visitantes deberán obedecer y cumplir todas las medidas de seguridad que se les comunique de forma oral y/o escrita y utilizar correctamente el equipo de seguridad del tobogán o atracción. Los visitantes que no cumplan las normas de los toboganes, atracciones o albercas podrán ser expulsados del parque sin derecho a reembolso. Por favor, lea las restricciones específicas publicadas en las entradas de los toboganes y albercas.

El parque NO CUENTA CON REINGRESO. Una vez que los visitantes o socios salgan del parque no podrán reingresar al mismo, a menos que adquieran un nuevo boleto de entrada. 

En situaciones extraordinarias o de emergencia, los visitantes deberán obtener un cupón de reingreso antes de salir del parque, con los operadores ubicados en los torniquetes de salida. Sólo se permitirá la salida a un miembro por grupo o familia y por un tiempo determinado. La transferencia o mal uso del cupón de reingreso es una violación a las políticas de Six Flags y está estrictamente prohibido. En caso de situaciones especiales favor de notificarlo en la oficina de Centro de Información o Atención al Visitante.

Hurricane Harbor Oaxtepec es un lugar libre de consumo de cigarro (incluidos cigarros electrónicos y todo tipo de cigarro o derivado). Todas las áreas de los parques, incluidas las filas de las atracciones, son libres de humo. Los cigarros o dispositivos electrónicos no están permitidos. Six Flags prohíbe fumar marihuana en cualquier momento o estar bajo los influjos de alcohol o algún tipo de droga. Six Flags México se reserva el derecho de tomar medidas adicionales contra los visitantes que se encuentren en estado de intoxicación cuando corresponda.

Para garantizar que todos nuestros visitantes tengan una experiencia divertida y segura, Six Flags prohíbe el funcionamiento o el uso de cualquier vehículo aéreo no tripulado en, desde o sobre las instalaciones de Six Flags sin un consentimiento específico por escrito. Esto incluye todos los vehículos aéreos no tripulados, también conocidos comúnmente como «drones», independientemente de su tamaño, peso o propósito.

Los visitantes deberán utilizar los botes de basura para depositar todos sus desechos. El incumplimiento continuo y flagrante de esta política puede ser motivo de expulsión del parque.

Los juegos mecánicos, atracciones o toboganes pueden cerrarse temporalmente durante las tormentas eléctricas, lluvias o vientos fuertes. Estos se reabrirán tan pronto como se pueda garantizar un funcionamiento seguro.